|
Het meest voorkomende probleem kunt u doorgaans gemakkelijk zelf verhelpen.
Het meest voorkomende probleem bij gashaarden is de afstandsbediening. In 98% van de gevallen betreft het de batterijen. Vervang dus 1 x per jaar de batterijen in de afstandsbediening van uw sfeerhaard. Gebruik uitsluitend kwaliteitsbatterijen (bijvoorbeeld Duracell). Gebruik dus NIET de batterijen uit de afstandsbediening van uw TV of een ander apparaat. De elektronische ontsteking van uw sfeerhaard vereist meer vermogen. Batterijen die met uw TV nog goed werken zijn vaak halfleeg en hebben omvoldoende vermogen!
Wij bieden op door ons geïnstalleerde haarden en kachels een servicecontract aan voor periodiek onderhoud, reiniging, controle en afstellen van uw haard of kachel.
Voor service en onderhoud betaalt u een vast bedrag per jaar van € 75,00 inclusief BTW. U bent bovendien verzekerd van snelle hulp bij storingen.
De voordelen van goed onderhoud:
Jaarlijks onderhoud zorgt ervoor dat uw haard of kachel in topconditie blijft. Dat heeft de volgende voordelen:
Verzekerd van onderhoud en service
Voor het onderhoudscontract betaalt u een vast laag bedrag afhankelijk van het soort en type haard of kachel. Wij komen jaarlijks bij u langs voor een onderhoudsbeurt, waarvoor u niets extra hoeft te betalen. Wij reinigen uw systeem en stellen het apparaat opnieuw af volgens fabrieksspecificaties voor optimale verbranding en ontsteking. Tevens vervangen wij kosteloos alle batterijen in de haard zelf en de afstandsbediening zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Inhoud van het service- en onderhoudscontract
Eén keer per jaar wordt uw haard of kachel zonder extra kosten schoon gemaakt en uw installatie nagekeken. Hierbij wordt de installatie weer zodanig afgesteld dat er een optimale ontbranding en vlammenspel ontstaan en u volop kunt genieten van uw sfeerhaard of kachel. Glasruit reinigen. Visuele controle van het rookkanaal, rookgasventilator en werking. Controle op gasdichtheid van het systeem, algemene veiligheid en goede werking.
Kosten van nieuwe onderdelen en materialen, om uw toestel juist te laten functioneren, zijn voor rekening van de eigenaar. Batterijen in de afstandsbediening en binnenin de haard of kachel worden automatisch vervangen en vallen binnen het reguliere onderhoud (winkelwaarde batterijen ca. € 15,00).
Reinigen van het glas
Tenminste 1x per jaar kunt u zelf het glas van de gashaard reinigen met een vochtige doek om een goed zicht op het vuurbeeld te houden. Raadpleeg vooraf de gebruiksaanwijzing van uw sfeerhaard. Een veelvoorkomend euvel is het breken of het beschadigen van de glasplaat. Tip: voor een mooi vlammenspel is het belangrijk dat men de juiste (oorspronkelijke) samenstelling van de keramische houtblokken aanhoudt.
Het meest voorkomende probleem
Het meest voorkomende probleem is de afstandsbediening. In 98% van de gevallen betreft het de batterijen. Vervang dus 1 x per jaar de batterijen in de afstandsbediening van uw sfeerhaard. Gebruik uitsluitend kwaliteitsbatterijen (bijvoorbeeld Duracell). Gebruik NIET de batterijen uit de afstandsbediening van uw TV of een ander apparaat. De elektronische ontsteking van uw sfeerhaard vereist meer vermogen. Batterijen die met uw TV nog goed werken zijn vaak halfleeg en hebben omvoldoende vermogen!
Aanvraag service en onderhoud
Gebruik onderstaand formulier als u problemen heeft met uw sfeerhaard. Onze service manager neemt binnen enkele dagen kontakt met u op voor een afspraak. Marga Sfeervuren verleend helaas uitsluitend service aan bij ons gekochte en geinstalleerde haarden en kachels.
|
      |